De ce este important? 

Ca să poți lua decizii conștiente bazate pe situația curentă cu privire la oportunitățile de testare și optimizare menite să crească pe de-o parte eficiența marketing-ului, iar pe de alta, să dezvolte sustenabil business-ul.

Problema intervine atunci când căutăm cu privirea like-urile de fiecare dată când deschidem social media și ne lăsăm influențați de prea multe cifre care nu contează.

Hai să trecem prin trei categorii de cifre și să vedem ce privire de ansamblu ne oferă.

Engagement-ul se măsoară în reacții, comentarii, click-uri și share-uri, și arată câți oameni interacționează cu contul nostru și cât de des. De fapt, ne spune câte ceva despre relevanța conținutului pe care îl creăm.

Awareness-ul se măsoară în vizitatori unici și vizualizări de pagină, în impresii și în reach. Ce ne spune, mai exact? Câți oameni sunt prezenți în locurile în care ne desfășurăm conținutul; ceea ce poate fi relevant sau nu, în funcție și de preponderența și succesul traficului plătit.

Conversiile sunt un cumul de click-uri cu o finalitate concretă; de cele mai multe ori, reflectă o generare de venit, dar și o abonare la un newsletter, o accesare de landing page, un download de material, o completare de formular sau o aderare la o campanie specială.

Ce contează, în esență?

Cifrele care contează cu adevărat sunt cele care îți aduc rezultatele pe care le-ai planificat și cele care îți arată cât de aproape te afli de obiectivul pe care l-ai setat. Cele care oferă valoare dincolo de măsurarea vanității prin like-uri sau număr de followers.

Începe cu ‘de ce-ul’ în minte, astfel încât efortul creativ, timpul, energia și banii să fie concentrați către intersecția dintre obiectivele de marketing și de business.

Asigură-te că ai claritate cu privire la oamenii care ți-ar considera conținutul valoros. Aici ar trebui definite caracteristicile, punctele de interes, elementele demografice și socio-economice ale clientului ideal, cât și valorile, necesitățile și așteptările acestuia.  

Cantitatea fără context nu te ajută să iei decizii informate, pentru că degeaba ai atras cifre considerabile, dacă nu ai ajuns să vorbești cu audiența care se mulează pe targetul tău. Totodată, conținutul răspândit în fața tuturor se diluează până devine conținut creat pentru nimeni.